不同的人對于管理有著不同的理解：現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得•德魯克說，“管理是一種實(shí)踐，它的目的就是要使人們進(jìn)行有效的合作”；海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官張瑞敏曾說，“管理就是樹立榜樣”。那么，究竟什么是管理？如果我們試著從古代漢語對“管”和“理”二字的釋義進(jìn)行再度解讀，將帶給我們對“管理”更為原始和樸素的理解。
　　在《說文解字》中，“管”的本意是“如箎,六孔,十二月之音,物開地牙”，即“管”是一種長約一尺，有六孔，形似笛子狀的樂器。演奏者將氣流吹入細(xì)管之中，通過控制六孔來奏出和諧之音。如唐代白居易的《琵琶行(并序)》中有“主人下馬客在船,舉酒欲飲無管弦。”《孟子•梁惠王下》中又有“今王鼓樂于此,百姓聞王鐘鼓之聲,管籥之音。”隨著文字的演化，“管”這一名詞轉(zhuǎn)化為動(dòng)詞的意義則更為豐富，“管”把對于這種氣流的控制逐漸引申到對于另一些事物的約束和控制上，于是，就有了“管轄”、“管制”之意，如司馬遷的《史記•范雎列傳》中“李兌管趙，囚主父于沙丘”，《晉書•涼武昭王傳》中“又敦煌郡大眾殷，制御西域，管轄萬里，為軍國之本。”但是無論如何演變，“管”始終傾向于對于事物的消極約束與控制，強(qiáng)調(diào)通過強(qiáng)制力量規(guī)范受動(dòng)者的行為。
　　“理”的本義是“加工雕琢玉石”，《說文解字》中說，“理，治玉也。順玉之文而剖析之。”未經(jīng)雕琢的玉石只能叫做璞，算不得是寶貝，而一塊玉石，經(jīng)過巧手工匠的精心雕琢，就可以變成令眾人欽慕的希世之寶。固有“王乃使玉人理其璞而得寶焉，遂命曰:‘和氏之璧’。”（《韓非子•和氏》）后“理”逐漸被引申出 “整理”、“治理”等多個(gè)含義，也就是發(fā)現(xiàn)事物的規(guī)律，幫助事物順應(yīng)客觀規(guī)律的發(fā)展，使其更加完美。如《樂府詩集•木蘭詩》中有“當(dāng)窗理云鬢，對鏡貼花黃。”及《呂氏春秋•勸學(xué)》中“圣人之所在，則天下理焉。” 因此，“理”是通過發(fā)現(xiàn)事物本身的規(guī)律，采取積極的行動(dòng)去促進(jìn)事物向好的方向轉(zhuǎn)化。
　　從古漢語的釋意來看，“管”要求施動(dòng)者一顆公正之心，大事小事，都要從有利于目標(biāo)利益的角度出發(fā)實(shí)施管控，這在企業(yè)中可以理解為組織的目標(biāo)。其次，要管得好，有說服力，就必須要有一些工具，在企業(yè)中這些工具就是制度。有了制度，就有了標(biāo)準(zhǔn)，凡事就立了規(guī)矩。最后，要“管”得好，就要準(zhǔn)確了解事情的原委，來龍去脈，管理者要俯下身去，躬親于公司業(yè)務(wù)，掌握第一手的材料，才有發(fā)言權(quán)。如果說“管”使員工帶著幾分壓力去工作，那么“理”就是要營造一個(gè)輕松、愉快、積極的工作氛圍，多給員工提供工作方面的指導(dǎo)，提供業(yè)務(wù)上的幫助，使他們更加勝任當(dāng)前的工作，積極促進(jìn)他們的成長。
　　“管”和“理”是領(lǐng)導(dǎo)者日常工作的兩個(gè)方面，不能只“管”不“理”，更不能只“理”不“管”。只“管”不“理”，一味地實(shí)施高壓政策，有礙于企業(yè)員工積極性、創(chuàng)造性的發(fā)揮，更不利于在企業(yè)內(nèi)部形成快樂、輕松的工作氛圍；一味地只“理”不“管”，無視企業(yè)發(fā)展中的風(fēng)險(xiǎn)，也不能及時(shí)的了解情況，及時(shí)防控風(fēng)險(xiǎn)。
　　企業(yè)發(fā)展應(yīng)該既要重視“管”，也要重視“理”。“管”、“理”并重，才能營造良好的人文環(huán)境，真正使企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展。
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